Informatie over uw bestelling.

Ik wil een product bestellen, wat nu?

Wat leuk om te horen dat wij u mogen helpen bij uw aanschaf.

Zodra u een product heeft gevonden wat u wilt bestellen dan kunt u dit product in uw winkelmand plaatsen.

Op de winkelmand pagina staat een overzicht van uw bestelling, u kunt hier onze algemene voorwaarden accepteren en doorgaan met uw bestelling.

Vul uw persoonlijke gegevens in: Email adres voor de bevestiging van uw bestelling en het bezorg adres
TIP: Wilt u vaker bij ons bestellen, sla dan uw gegevens op zodat u volgende keer niet al uw gegevens weer hoeft in te vullen.

Hier kunt u gelijk uzelf aanmelden voor onze nieuwsbrief welke maximaal 2 keer per maand verzonden wordt.
Indien u hiervoor kiest dan houden wij u op de hoogte van onze nieuwste aanbiedingen.

Als u doorgaat met uw bestellingen controllert u hierna voor de laatste maal uw gegevens en kunt u doorgaan met de betaling.

Tijdens de betaling kunt u kiezen voor de volgende betaal methods:

- Bij ons kunt u betalen via de volgende methodes:

- Creditcard (Visa/Mastercard/American Express/Maestro); Creditcardbetalingen zijn laagdrempelig, omdat er geen saldo is vereist om een aankoop te doen. Daarnaast zijn producten die online zijn gekocht met een creditcard, minimaal 180 dagen verzekerd tegen schade, verlies en diefstal. Een fijn betaalmiddel voor de online consument. Creditcardbetalingen dragen veiligheid hoog in het vaandel. Via 3D-secure zijn creditcardbetalingen afgeschermd tegen fraude.

- iDEAL; iDeal is een betaalmethode, waarbij je je aankoop in een webwinkel afrekent via je eigen bank.

- Klarna: Achteraf betalen: Met Klarna kun je aankopen achteraf betalen. Na verzending van je bestelling moet je binnen 14 dagen betalen. Je ontvangt de Klarna-factuur tegelijk met je bestelling. Je kunt betalen via een bankoverschrijving of met iDEAL als je inlogt op 'Mijn Klarna'. Je kunt de eerste betaaltermijn van 14 dagen verschuiven naar 30 dagen na verzending.

Zodra uw bestelling geplaatst en betaald is zullen wij uw bestelling verwerken.

In vrijwel alle gevallen zal uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt worden.
Mocht de bestelling voor 16:30 geplaatst worden dan is de kans groot dat deze dezelfde dag ook verzonden wordt.

Onze ervaring leert dat het pakket meestal binnen 1 a 2 dagen bij u wordt aangeboden.

Zodra uw verzending is aangemeld bij onze verzend partners (DPD / PostNL) zullen wij u de track en trace gegevens doorsturen zodat u uw pakket kunt volgen.

Al onze pakketen worden verzonden aangetekend verzonden.
Mocht u niet thuis zijn tijdens de levering dan zal de chauffeur nogmaals langskomen om het pakket bij u aan te bieden.

Indien u hierna ook niet thuis bent dan zal het pakket worden afgeleverd bij het dichtsbijzijnde afhaalpunt zodat u het hier kan afhalen.

Voor alle bestellingen binnen Nederland hanteren wij geen verzendkosten.

Wilt u uw bestelling liever laten afleveren buiten Nederland?
Geen probleem, wij verzenden ook buiten Nederland, er zijn hier dan wel extra kosten aan verbonden.

- Wij hanteren de volgende verzendkosten:
- Nederland: geen verzendkosten
- Binnen Europa: €15
- Buiten Europa: €35 

Eerst nog een vraag voor u, uw bestelling plaatst?

Wij zijn uiteraard bereikbaar voor al uw vragen via de volgende methodes:

- Email: info@friendlymobiles.com
- Telefoon: +31(0)20 214 99 15
- Chat: Oranje knop rechtsonder
- Post: Postbus 8158, 1180 LD, Amstelveen, Nederland